DebitorenZahlungCreate - zeigt immer-> Das Konto '' ist nicht gültig!

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    Andre Saischowa

    Hallo,

    dieses Problem trat bei EÜR-Firmen auf und sollte in der Version 13.2.1 von Monkey Office Connect behoben sein.

    Sie finden diese Version in unserem Produktbereich. 

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    Edgar Weitzel

    Hallo tomekcp,

    ich habe mal versucht Deine Anfrage bei mir nachzuvollziehen. - gleicher Fehler.

    Monkey Office Connect Version 13.2.0 Build 95
    Die Zahlung mit Monkey Office direkt hat funktioniert: Version 13.2.0 Build 1226

    Hier die Fehlermeldung aus dem Testclient:

    {
     "debitorenZahlungCreateResponse": {
      "ReturnData": {
       "ReturnStatus": {
        "Statuscode": 1,
        "StatustextItem": [{
          "Statustext": "Das Konto '' ist nicht gültig!"
         }, {
          "Statustext": "Datensatzprüfung (Tabelle ZAHLUNG, Zeile 1): Die Buchung konnte nicht erzeugt werden!"
         }, {
          "Statustext": "Datenbankfehler (Tabelle ZAHLUNG): Datensatz konnte nicht erzeugt werden."
         }],
        "Insert_ID": ""
       }
      }
     }
    }

     

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    tomekcp

    danke dir Edgar. Hatte gestern mit ProSaldo telefoniert. Anscheinend funktioniert es bei denen, komisch. 

    Habe eine Musterdatenbank an ProSaldo geschickt. Die wollen es prüfen. 

    Bin mal gespannt. 

     

    lg 

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    Andreas Huber (Bearbeitet )

    Hallo tomekcp,

    Ich stehe soeben vor dem selben Problem. Gibt es hierzu bereits eine zufriedenstellende Lösung oder hast du eine Idee wo ich ansetzen kann.

    Bei mir ist diese Problem im Monkey Office Complete 2016, wenn ich eine OP Zahlung verbuchen möchte.

    lg Andreas

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    tomekcp

    Hi Andreas,

     

    ja das Problem oder der Fehler liegt in der Monkey Office Version. Lade dir eine neue Version runter, dann funktioniert es. 

     

    LG 

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    Andreas Huber

    Danke. Ich hatte tatsächlich die Version aktualisiert. Keine Lösung und über den zahlungspflichtige Supportauskunft wurde mir ein Fehler attestiert der in einem Kontenrahmen seine Ursache haben soll. Es waren nichtfällige MwSt. Konten nicht angelegt.

    Als ich allerdings meinen alten Mandanten und die Exportbasis für den Kontenrahmen überprüft habe, hatten diese Konten auch gefehlt. 

    Lange Rede kurzer Sinn - ich kann es nicht belegen, vermute aber (mangels Logfiles oder Analysemöglichkeiten) dass hier eine Programmänderung die Ursache war. Mir wurde es nun über einen fehlerhafen Import verkauft, also ein User Fehler. Bin aber schließlich am Ziel und werde die Sache ruhen lassen. 

    Liebe Grüße,
    Andreas

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    tomekcp

    ok. Freue mich, das es gelöst ist, das ist wichtig. LG 

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