Salden

Abgeschlossen

Folgen

Ruehling-mueller

12. Juli 2022 13:03

Guten Tag,

beim Kontoauszug im Saldo wird Soll abgezogen und Haben dazugerechnet   D.h. gerade umgekehrt => falsch. Wo ändert man das bzw. wie kommt das überhaupt zustande?

 

Mit freundlichen Grüßen Frau Rühling

0

• Offizieller Kommentar

  

  Holger Büttner 26. Juli 2022 11:51

  Sehr geehrte Damen und Herren,

  das Problem wurde in einer kurzen TeamViewer-Sitzung mit uns geklärt.

  Aktionen für Kommentare Permalink
• 

  Rainer Helling 12. Juli 2022 14:19

  Sehr geehrte Frau Rühling,

  1. Ich habe keinen Schimmer, ob Sie beim Einlesen von Bankauszügen, oder beim Druck von Kontenblättern, in der Bilanz oder was sonst gemeint sein könnte, ein Problem haben. Wo, wird nach Ihrer Ansicht was falsch abgezogen oder dazu gerechnet? Auf einem Ausdruck? Einer Buchung? Arbeiten Sie schon länger mit dem Produkt und der "Fehler" war früher nicht? Oder nutzen Sie eine Funktion neu? Oder seit einem Update? Beschreiben Sie das Problem bitte so, dass wir das nachstellen können.

  2. Da ich als Anwender mit einer "Soll/Haben Verwechslung" aktuell kein Problem habe, wird es wohl kein generelles Fehlverhalten des Programms sein. Also, wie es überhaupt zustande kommt? Vielleicht, weil Sie etwas falsch eingerichtet haben?

  3. Binnen 3 Stunden diese Frage nochmal in exaktem Wortlaut ins Forum zu stellen entspricht nicht der geltenden Etikette. Was wollen Sie damit bezwecken?? Hier wird überwiegend von Anwendern auf freiwilliger Basis geholfen. Wenn Sie umgehend Hilfe erwarten, dann wenden Sie sich bitte direkt an den Support vom Hersteller.

  Mit freundlichen Grüßen 

  Rainer Helling

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink
• 

  ds 12. Juli 2022 16:44

  Hallo Frau Rühling,

  ich muß gestehen, dass mir auch nicht klar ist, was Sie genau meinen. Daher wäre es gut, wenn Sie Ihr Problem etwas genauer beschreiben.

  Nur folgende Info. Bei Bankkontoauszügen (damit meine ich die, die von der Bank ausgegeben werden) sind Soll und Haben 'vertauscht', da der Auszug aus der Banksichtweise erstellt wird. D.h. auf dem Auszug werden Geldabflüße im Soll und Geldzuflüsse im Haben dargestellt. In der eigenen FIBU ändert sich dies dann. Zumindest ist dies mein Wissensstand.

  Schönen Gruß

  Dieter Schmidt

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink
• 

  Ruehling-mueller 25. Juli 2022 10:30

  Guten Tag meine Herren,

  ich rede ja nicht von einem Fehlverhalten der Programme!! 

  Herr Helling, auch habe ich nicht mutwillig die Anfrage doppelt gesendet. Trotzdem Danke für Ihre Antworten.

  Frau Rühling

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink

Post ist für Kommentare geschlossen.