E-Mail Account einrichten (1&1)

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6 Kommentare

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    Andre Tracksdorf

    Hallo Irina,

    eventuelle hilft das hier weiter:
    http://prosaldoblog.de/update-e-mail-einstellungen-fuer-11

    Mit freundlichen Grüßen
    André Tracksdorf
    ProSaldo GmbH

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    Alexander Wegener

    Hallo, Herr Tracksdorf,

    ich habe das gleiche Probleme - aber erst seit etwa Februar 2017 mit STRATO. Vorher funktionierte alles prima, jetzt habe ich aber folgendes Problem:

    a) Einstellungen sind korrekt (SMTP mit KW, usw.)

    b) MonkeyOffice sagt: Verbindung hergestellt

    c) e-mail kann nicht gesendet werden.

    Fehlermeldung: "Beim Senden der EMail ist ein Fehler aufgetreten. 501 5.5.2 Client bug: User name required"

    Das kann es aber nicht sein, denn in den e-mail-Einstellungen bei MonkeyOffice ist alles brav hinterlegt.

     

    Mit freundlichen Grüßen

     

     

    Alexander Wnerege

     

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    Holger Büttner (Bearbeitet )

    Sehr geehrter Herr Wegener,

    Rufen Sie doch bitte zu unseren Geschäftszeiten an, wir können uns dies gemeinsam anschauen.
    https://prosaldo.zendesk.com/hc/de/articles/210423926-Support-für-Käufer-der-aktuellen-Jahreslizenz

    Halten Sie bitte den TeamViewer bereit. Den TeamViewer können Sie von unserer Supportseite herunterladen.
    https://prosaldo.zendesk.com/entries/59399465-Support-per-Fernwartung 

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    Jan Pistorius

    Hallo,

    ich habe hier das gleiche Problem wie Alex, auch mit Strato.

    Hat sich dafür mittlerweile eine Lösung gefunden?

    Gruß

    Jan Pistorius

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    Holger Büttner

    Sehr geehrter Herr Pistorius,

     

    bisher war es immer die Art der Authentifizierung welche das Problem verursachte, meist war "Kennwort mit SMTP-Authentifizierung" eigestellt. Versuchen Sie es einfach mal mit "Kennwort". Sollte dies nicht die Lösung sein wenden Sie sich bitte an unseren Support.

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    Jan Pistorius

    vielen Dank für die Antwort.
    Ich hatte das zwar auch schon ausprobiert, aber nach dem Mittagessen ging es dann wie vorgeschlagen.

    Wollte mich auch noch bei Ihnen bedanken für die restlichen Dokumentationen.
    Habe am Wochenende erfolgreich Faktura 2010 OSX auf Faktura 2017 Windows geupdatet.
    Ging alles gut, dank korrekter Dokumentation für den Update Prozess!!

    Frohes Schaffen noch!

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