iCloud

Beantwortet

Folgen

Janathill

3. April 2017 07:55

Ich bekomme ebenso meine email-adresse nicht eingerichtet.

ich bekomme den Fehler 336031996 .. 

ich habe servername etc geprüft und es geht trotzdem nicht.

HILFE***

 

0

• 

  Holger Büttner 3. April 2017 11:50

  Sehr geehrte Frau Thill,

   

  Ich nehme an Sie verwenden die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Ihrem iCloud Account.

  Rufen Sie doch bitte zu unseren Geschäftszeiten an, wir können uns dies gemeinsam anschauen.
  https://prosaldo.zendesk.com/hc/de/articles/210423926-Support-für-Käufer-der-aktuellen-Jahreslizenz

  Halten Sie bitte den TeamViewer bereit. Den TeamViewer können Sie von unserer Supportseite herunterladen.
  https://prosaldo.zendesk.com/entries/59399465-Support-per-Fernwartung 

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink
• 

  Holger Büttner 3. April 2017 12:45

  Sehr geehrte Frau Thill,

   

  Apple bietet als Sicherheitsmechanismus für die Apple-ID eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an. Ist diese aktiviert, ist ein Versand über MonKey Office nur mit einem anwendungsspezifischen Passwort möglich. Das anwenderspezifische Passwort kann in der Verwaltung des Apple-ID-Accounts im Bereich Sicherheit > ANWENDUNGSSPEZIFISCHE PASSWÖRTER hinzugefügt werden. Weitere Hilfe gibt es unter https://support.apple.com/de-de/HT204397

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.