Onlinedoku: Zertifikatsfehler

Folgen

ds

12. Januar 2021 09:37

Wenn ich aus der V18-Hilfe die "Online-Hilfe", "Supportanfrage", "Fernwartungstool laden" aufrufe erhalte ich zur Zeit im Browser (Chrome, Firefox) den folgenden Zertifikatsfehler:

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Offensichtlich sind die SSL-Zertifikate für

https://documentation.monkey-office.de/
https://remotetool.monkey-office.de/
https://support.monkey-office.de/

nicht gültig.

@prosaldo:  Kann das mal behoben werden?

 

0

• 

  Andre Tracksdorf 12. Januar 2021 14:00

  Hallo ds,

  das kann ich hier nicht nachvollziehen. Die genannten URLs sind auch nicht richtig, die Onlinedokumentation wird z.B. wie folgt aufgerufen:

  http://documentation.mo.monkey-office.de

  Diese Subdomain wird serverseitig auf HTTPS umgeleitet und zeigt dann die Seite ohne Fehlermeldungen:

  

  Mit freundlichen Grüßen
  André Tracksdorf

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink
• 

  ds 12. Januar 2021 15:02

  Hallo Herr Tracksdorf,

  ich habe die URLs einfach aus meinem Broswer hierher kopiert. Wie es zu dem fehlenden ".mo." kommt ist mir nicht klar. Wenn ich die Online-Hilfe nun erneut aus dem Programm aufrufe, dann sehe ich tatsächlich folgende URL:

  https://documentation.mo.monkey-office.de/

  Der SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Fehler wird zwar immer noch angezeigt, aber ich vermute es hat damit zu tun, dass bei mir alle HTTP-Aufrufe automatisch auf HTTPS (also mit Verschlüsselung) umgestellt werden. Vermutlich scheint hier die Weiterleitung nicht korrekt zu klappen. Ich habe nun die Internetfilter bei mir um eine Regel erweitert, so dass der Doku-Aufruf als einfacher http durchgeht.

  So richtig klar ist mir noch nicht warum der Fehler kommt, aber für mich ist das Problem zumindest gelöst.

  Schönen Gruß

  Dieter Schmidt

   

  0

  Aktionen für Kommentare Permalink

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.