Abschlagsrechnung mit 19% - Fehler?
Hi,
schreibe gerade eine Abschlagsrechnung mit Lieferdatum 30.11.2020. Artikel die dem Standard-Mehrwertsteuersatz von 16/19% unterliegen werden mit 19% ausgewiesen. Was ich im Internet so lese müssten es aber 16% sein. Mach ich einen Denkfehler?
Liebe Grüße
Tim
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Offizieller Kommentar
Sehr geehrter Herr Kaufmann,
"Demnach ein Programmfehler?"
Eher wohl nicht, ist hier nicht nachvollziehbar. Melden Sie sich bei weiterem Bestehen bitte telefonisch ab Montag beim Support. Halten Sie bitte den TeamViewer bereit.
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So, gleich mal angerufen während die anderen noch frühstücken 😀
Die Lösung bei mir (SKR03) ist die Verwendung des Kontos 1717 für die erhaltene Abschlagszahlungen. Da steht standardmäßig die 1718 drin (in dem Feld neben der Anzeige des Steuersatzes), die haben wir einfach nur überschrieben. Vielleicht hilft's hier ja noch dem einen oder anderen.
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Hallo Tim,
hat er das bei dir dann auch bei bestehenden Abschlagsrechnungen geändert? Ich habe vor 3 Wochen eine Abschlagsrechnung geschrieben und jetzt ist mir aufgefallen das dort auch 19% stehen, in der Abschlussrechnung stehen die Positionen dann mit 16%.
Wie kann jetzt aber die ursprüngliche Abschlagsrechnung korrigiert werden!?
Der Support ist nicht zu erreichen, da fliegt man nach 5:08 min aus der Leitung und das ist seit Freitag so.
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Nach nun mehr als 4h Warteschleife bin ich etwas nervös da ich unbedingt die Endrechnung auslösen muß und es hierbei nicht um eine ganz kleine Summe handelt.
Der Kunde möchte zahlen und ich mein Geld aber ich kann keine ordentliche Rechnung stellen.
Wo kann ich jemanden erreichen?
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Sehr geehrter Herr Müller,
am Besten wie der Herr Kaufmann früh bei Zeiten den Support ab 08:00 anrufen.
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Alex, nachträglich korrigiert wurde da (für mich nachvollziehbar) nichts. Vielleicht stornierst du die falsche Rechnung und schreibst eine neue, wobei du das Konto dann wie oben angegeben mal änderst?
Ich hatte meine Antwort hier gepostet um den Support ein bisschen zu entlasten. Ist echt blöd, die sind da nicht so viele und bekommen jetzt noch den Ärger von uns ab, weil wir uns ewig in der Schlange drängeln und immer wieder rausfliegen. Tatsächlich ist's aber kein Programmfehler sondern einfach nur eine ungünstige Mischung (die Vorbelegung mit der richtigen Kontonummer wäre gut) und mangelnder Buchhaltungskenntnis bei mir.
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