Supportoptionen

Benötigen Sie Unterstützung beim Einsatz unserer Software? Unser Supportteam versucht Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen. Die folgenden Supportoptionen stehen Ihnen zur Verfügung:

Kostenlos für alle Anwender

• Online-Dokumentation
• Wiki und FAQ-Bereich
• Community Forum
• Supportanfrage über Ticketsystem mit normaler Priorität

Kostenlos für Käufer der aktuellen Jahreslizenz

• Telefonsupport und Fernwartung bei technischen Problemen
• Supportanfrage über Ticketsystem mit hoher Priorität

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Weitere Dienstleistungen auf Stundenbasis

• Telefonsupport und Fernwartung für Nutzer älterer Versionen oder Freeware
• Installations- und Einrichtungsservice, Datenimport
• Anpassung von Druckformularen
• Erstellen von Importdefinitionen für Kontoauszüge
• Online-Schulungen

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